5月10日-17日,為期6天的“三德科技第39期客戶培訓班”成功舉辦,包括華電集團、國電集團、華潤電力等在內的來自全國20余家單位近40名客戶代表參加了此次培訓。
本次培訓由三德科技銷售部組織,市場部負責具體培訓內容的確定與實施。根據客戶的實際需求,培訓分為理論學習與實踐操作兩大模塊,學習內容包括相關國家標準的講解、國內外煤質分析、采制樣技術及產品發展動態、三德產品(單個儀器設備及U4系統產品)的原理和性能、儀器實際操作及注意事項、儀器日常維護和簡單故障的排除等。學習期間,學員們參觀了三德科技的展廳、生產車間,并在實驗室進行了儀器現場操作,培訓師針對實踐操作中存在的問題詳細予以指正與解答。
客戶培訓是三德科技針對用戶提供的增值服務項目之一,除每年在長沙定期舉辦的兩次(5月、10月各一次)之外,也可根據客戶的特定需求制定個性化的培訓方案,其目的在于幫助用戶增加儀器設備的熟悉與了解、提高操作規范化與技能水平,同時,也為增進用戶間的交流與溝通搭建了一個良好的平臺。