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產(chǎn)品中心

SDRSS 運(yùn)維保障系統(tǒng)

在系統(tǒng)(尤其是硬件)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)故障運(yùn)行的基礎(chǔ)上,利用分布于系統(tǒng)關(guān)鍵部件或環(huán)節(jié)的傳感器及后臺(tái)服務(wù)平臺(tái),全面、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)運(yùn)行狀況,對(duì)系統(tǒng)各單元及部件進(jìn)行全生命周期管理,從而實(shí)現(xiàn):現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人值守、預(yù)服務(wù)、高服務(wù)成功率、高投運(yùn)率。
功能特點(diǎn)
技術(shù)指標(biāo)

系統(tǒng)目標(biāo)

利用分布于系統(tǒng)關(guān)鍵部件、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的傳感器,全面、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)運(yùn)行狀況,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)智能診斷故障,從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人值守、故障預(yù)警、預(yù)服務(wù)、故障報(bào)警、故障解決指導(dǎo)、高服務(wù)成功率,最終達(dá)到系統(tǒng)高投運(yùn)率的目的。

 

性能特點(diǎn)

1.具備故障預(yù)警功能,通過(guò)“預(yù)服務(wù)”有效減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。

①系統(tǒng)通過(guò)智能專家診斷模塊,可有效找出壽命即將到期或磨損即將超標(biāo)的零部件,通過(guò)手機(jī)APP及時(shí)提醒檢修人員;

②可與三德運(yùn)維中心聯(lián)動(dòng),提前配貨故障件、保養(yǎng)件;

③在故障萌發(fā)期即可將故障提前排查掉,最大限度減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間,有效提高設(shè)備投運(yùn)率。

 

2.具備故障報(bào)警及排除故障指導(dǎo)功能,降低運(yùn)維人員的技能要求。

當(dāng)故障發(fā)生時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)診斷出詳細(xì)故障點(diǎn)或環(huán)節(jié),并向運(yùn)維人員發(fā)送預(yù)警信息,并指導(dǎo)運(yùn)維人員排查故障或者更換故障件,大大降低運(yùn)維難度,減少故障停機(jī)時(shí)間,提高產(chǎn)品投運(yùn)率。

 

3.系統(tǒng)提供可自定義的工況看板。

運(yùn)維人員可根據(jù)需要,自定義符合自身需求的工況看板,使自己更容易掌控設(shè)備工況。同時(shí)工況看板提供的多種控件類型,能夠適配集控中心大屏,工作效率更高。

 

4.系統(tǒng)可提供遠(yuǎn)程桌面支持。

當(dāng)需要專業(yè)技術(shù)人員輔助解決故障時(shí),現(xiàn)場(chǎng)人員可申請(qǐng)遠(yuǎn)程桌面服務(wù),縮短現(xiàn)場(chǎng)維修工時(shí)。

 

5.客戶可通過(guò)手機(jī)端APP,向三德科技申請(qǐng)售后維修服務(wù),并隨時(shí)掌握售后服務(wù)處理進(jìn)度。

 

6.用戶可根據(jù)需要選擇專業(yè)版和旗艦版。

 

7.三德科技設(shè)有專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)中心,可有效助力運(yùn)維保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行,幫助客戶更加順利的完成運(yùn)維服務(wù)。

服務(wù)熱線:

800-878-6308

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